Автовідповідач

Автовідповідач — це Ваш персональний автовідповідач у мобільному телефоні.

Коли Ви зайняті, не маєте можливості відповісти на дзвінок або Ваш телефон знаходиться поза зоною досяжності мережі чи вимкнений, послуга «Автовідповідач» прийме всі дзвінки та запропонує тому, хто дзвонить, залишити для Вас голосове повідомлення.

Переваги Послуги

  • Жодний дзвінок, на який Ви не можете відповісти, не залишиться без уваги;
  • Вам завжди зможуть передати важливу інформацію, залишивши голосове повідомлення;
  • Ви отримаєте повідомлення, що на автовідповідачі є нові записи;
  • Прослуховування залишених повідомлень в будь який зручний час;
  • Можливість записати власне привітання;
  • Приймати і зберігати факсимільні повідомлення;
  • Можливість відправляти голосові повідомлення.

Загальна інформація про послугу

Як підключити та налаштувати Автовідповідач?

1. Замовте послугу:

    • зателефонуйте за номером 477 (дзвінок з мобільного мережі «Київстар» безкоштовний);
    • оберіть меню замовлення додаткових послуг;
    • оберіть пункт «Підключення послуги Автовідповідач»;
    • підтвердіть автоматичну переадресацію дзвінків при умові «поза зоною досяжності».

2. Налаштуйте Автовідповідач:

    • зателефонуйте за номером 775;
    • введіть пароль 4444 та натисніть #;
    • прослухайте загальну інструкцію для того, щоб дізнатися, як користуватись послугою, та:
      — встановіть власний пароль (1—6 символів);
      — запишіть Особисте привітання;

    Порада! Цікаві привітання будуть заохочувати Ваших клієнтів, партнерів та колег залишати Вам голосові повідомлення.

Як користуватися Автовідповідачем?

Прослуховування повідомлень:

  • Зі свого мобільного: зателефонуйте за номером 775, введіть свій пароль та натисніть #.
  • З будь якого іншого мобільного або стаціонарного телефону, потрібно:
    • набрати номер +38 067 2222 775;
    • ввести Ваш мобільний номер без префіксу +380 (9 цифр) або без префіксу +38 (10 цифр), наприклад: 67 4660466 або 067 4660466;
    • ввести Ваш пароль та натиснути #.
  • Перебуваючи у роумінгу, потрібно набрати номер +38 067 2222 775, ввести Ваш мобільний номер, ввести пароль та натиснути #.

Увага! Якщо Ви перебуваєте в роумінгу, дзвінок на номер +38 067 2222 775 з вашого мобільного сплачується згідно з тарифом дзвінка на мобільний телефон мережі Київстар з роумінгу.

Загальні команди:

  • 7 — пауза / продовжити після паузи;
  • 8 — підказки по обраній функції;
  • 88 — загальна інструкція;
  • 9 — повернутись до оловного меню;
  • * — повернутись на крок назад.

Основні дії з повідомленнями:

  • 2 — надіслати повідомлення у відповідь;
  • 3 — переслати повідомлення;
  • 4 — зберегти повідомлення;
  • 5 — стерти повідомлення;
  • 6 — прослухати наступне повідомлення;
  • 7 — дізнатися номер того, хто залишив Вам повідомлення.

Увага! Надсилати голосові повідомлення можна тільки на номери абонентів «Київстар» та DJUICE.

Керування прослуховуванням повідомлень:

  • 33 — перейти на кінець повідомлення;
  • 11 — перейти на початок повідомлення;
  • 111 — перейти на початок попереднього повідомлення.

Увага! Нове повідомлення, яке Ви ще не прослухали, зберігається 10 днів, а повідомлення, яке Ви прослухали та зберегли — 30 днів.

Зміна налаштувань Автовідповідача:

Зателефонуйте за номером 775 (якщо Ви перебуваєте у роумінгу наберіть +38067 2222 775, введіть свій номер, пароль і натисніть #), введіть свій пароль, натисніть # і далі натисніть:

  • 341 — для зміни привітання;
  • 342 — для зміни усного підпису;
  • 344 — для зміни паролю;
  • 345 — для зміни мови послуги.

Після цього дотримуйтесь інструкцій.

Установка переадресації дзвінків на Автовідповідач:

Встановити переадресацію можна за допомогою меню мобільного телефону (про те як це зробити Ви можете дізнатись в інструкції до свого мобільного телефону). Номер на який необхідно здійснювати переадресацію для того щоб скористатися послугою «Автовідповідач»: +38 067 2222 771. Також переадресацію можна ввімкнути за допомогою спеціальних кодів.

  • **67*+380672222771# — коли Ваша лінія зайнята;
  • **61*+380672222771# — коли не встигли відповісти на дзвінок;
  • **62*+380672222771# — коли Ви поза зоною досяжності або телефон вимкнено;
  • **21*+380672222771# — переадресація всіх дзвінків.
  • ##002# — якщо хочете відмінити всі типи переадресації.

Увага! Для того, щоб встановити переадресацію за допомогою кодів, необхідно набрати код так, як Ви звичайно набираєте номер абонента, а потім натиснути на клавішу виклику.

Порада! Запишіть ці коди в пам’ять телефону або сім-карти, наприклад, під назвами ЗАЙНЯТО або ВИМКНЕНО і т. п.

Замовлення послуги

Замовляйте послугу «Автовідповідач» за допомогою спеціального USSD-запиту або безкоштовного SMS-повідомлення на номер 100:

USSD-запит

SMS на номер 100

Дія

*100*04*1#

04*1

Перевірити статус послуги «Автовідповідач»

*100*04*2#

04*2

Підключити послугу «Автоответчик»

*100*04*3#

04*3

Відключити послугу «Автоответчик»

*100*04*4#

04*4

Скинути пароль

*100*04*5#

04*5

Перевірити статус функціональності «Доставка голосового повідомлення автовідповідача за допомогою MMS»

*100*04*6#

04*6

Підключити функціональність «Доставка голосового повідомлення автовідповідача за допомогою MMS»

*100*04*7#

04*7

Відключити функціональність «Доставка голосового повідомлення автовідповідача за допомогою MMS»

Тарифікація

Підключення послуги — 5 грн.
Вартість дзвінка на номери послуги 775, +38 067 2222 775, у мережі «Київстар» для всіх абонентів становить 0,00 грн.

Плата за з’єднання — відповідно до тарифного плану абонента.

Дзвінок на номер +38 067 2222 775 з номерів інших операторів сплачується згідно з тарифом дзвінка свого оператора на мобільний телефон мережі Київстар.

Увага! Якщо Ви перебуваєте в роумінгу дзвінок на номер +38 067 2222 775 з вашого мобільного сплачується згідно з тарифом дзвінка на мобільний телефон мережі Київстар з роумінгу.

Абонентна плата:

  • Для користувачів тарифних планів «Необмежений», «Бізнес Необмежений», «Оптимальний», «Бізнес Оптимальний», «Необмежений 2005» та «Бізнес Необмежений 2005» — 0,00 грн.
  • Для усіх інших абонентів — 4,50 грн.

Усі тарифи наведені в гривнях, з урахуванням ПДВ. Додатково з клієнтів утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% з вартості послуг, без урахування ПДВ.

djuice® СтарПорт my.kyivstar