Голосова пошта

Коли Ви не можете відповісти на дзвінок, Голосова Пошта прийме його у Вашу персональну голосову скриньку та запропонує тому, хто дзвонить, залишити повідомлення.

Ви зможете прослуховувати залишені Вам повідомлення в будь-який зручний для Вас час. Інформація про ці повідомлення надходитиме у вигляді SMS.

Загальна інформація про послугу

Як підключити та налаштувати Голосову Пошту?

1. Замовте послугу:
   • зателефонуйте за номером 477 (дзвінок безкоштовний);
   • оберіть меню замовлення додаткових послуг;
   • оберіть пункт «Підключення послуги Голосова Пошта»;
   • підтвердить автоматичну пере адресацію дзвінків при умові «поза зоною досяжності» або «вимкнено».
2. Налаштуйте особисту голосову скриньку:
   • зателефонуйте за номером 775;
   • введіть пароль 4444 та натисніть #;
   • прослухайте загальну інструкцію для того, щоб дізнатися, як користуватись послугою, та:
     — встановіть пароль (1—6 символів);
     — запишіть Звичайне привітання та привітання Зайнятої Лінії;
     — запишіть Усний Підпис.

Порада! Придумайте та запишіть цікаві привітання, вашим друзям та колегам буде приємно залишати вам повідомлення.

Як користуватися Голосовою Поштою?

Щоб прослухати свої повідомлення, зателефонуйте за номером 775 або 777, введіть свій пароль та натисніть #.
Увага! Якщо Ви перебуваєте у роумінгу, наберіть +38 067 222-27-75, введіть свій номер, пароль та натисніть #.

Загальні команди:

• 7 — пауза / продовжити після паузи;
• 8 — підказки по обраній функції;
• 88 — загальна інструкція;
• 9 — повернутись до Головного Меню;
• * — повернутись на крок назад.

Основні дії з повідомленнями:

• 2 — надіслати повідомлення у відповідь;
• 3 — переслати повідомлення;
• 4 — зберегти повідомлення;
• 5 — стерти повідомлення;
• 6 — прослухати наступне повідомлення;
• 7 — дізнатися номер того, хто залишив Вам овідомлення.

Увага! Надсилати голосові повідомлення можна тільки на номери абонентів «Київстар» та DJUICE.

Керування прослуховуванням повідомлень:

• 33 — перейти на кінець повідомлення;
• 11 — перейти на початок повідомлення;
• 111 — перейти на початок попереднього повідомлення.

Увага! Нове повідомлення, яке Ви ще не прослухали, зберігається 10 днів, а повідомлення, яке Ви прослухали та зберегли — 30 днів.

Зміна налаштувань особистої голосової скриньки:

Зателефонуйте за номером 775 (якщо Ви перебуваєте у роумінгу наберіть +38067 2222 775, введіть свій номер, пароль і натисніть #), введіть свій пароль, натисніть # і далі натисніть:

• 341 — для зміни привітання;
• 342 — для зміни Усного Підпису;
• 344 — для зміни паролю;
• 345 — для зміни мови послуги.

Після цього дотримуйтесь інструкцій.

Установка переадресації дзвінків на голосову скриньку:

Встановити переадресацію можна за допомогою меню мобільного телефону (про те як це зробити Ви можете дізнатись в інструкції до свого мобільного телефону). Номер на який необхідно здійснювати переадресацію для того щоб скористатися послугою Голосова Пошта: +38 067 222-27-71. Також переадресацію можна ввімкнути за допомогою спеціальних кодів.

• **67*+380672222771# — коли Ваша лінія зайнята;
• **61*+380672222771# — коли не встигли відповісти на дзвінок;
• **62*+380672222771# — коли Ви поза зоною досяжності або телефон вимкнено;
• **21*+380672222771# — переадресація всіх дзвінків.
• ##002# — якщо хочете відмінити всі типи переадресації.

Увага! Для того, щоб встановити переадресацію за допомогою кодів, необхідно набрати код так, як Ви звичайно набираєте номер абонента, а потім натиснути на клавішу виклику.

Порада! Запишіть ці коди в пам’ять телефону або сім-карти, наприклад, під назвами ЗАЙНЯТО або ВИМКНЕНО і т. п.

Тарифікація

Вартість дзвінків на номери послуги +38 067 222-27-77, +38 067 222-27-75, 775, 777 в мережі «Київстар» для всіх контрактних абонентів, окрім користувачів тарифних планів «Необмежений» і «Бізнес-Необмежений» становить — 0,05 грн./хв. (з урахуванням ПДВ та без урахування збору до ПФ), тарифікація щосекундна, дзвінки тривалістю до 2-х секунд включно не тарифікуються, плата за з’єднання нараховується у відповідності до тарифного плану абонента.

Вартість дзвінків на номери послуги для контрактних абонентів, які обслуговуються на тарифному плані «Необмежений» і «Бізнес-Необмежений» — 0,00 грн., плата за з’єднання нараховується у відповідності до тарифного плану абонента.

Вартість активації послуги — 5 грн. (для всіх контрактних абонентів і всіх користувачів передплаченої послуги та DJUICE).

Переваги

Голосова Пошта дозволить не пропустити жодного з адресованих Вам дзвінків, прослухати залишені повідомлення зі стаціонарного телефону і з-за кордону, приймати і зберігати факсимільні повідомлення (до 5 сторінок) у Вашій голосовій поштовій скриньці, так само як і голосові повідомлення.