Екстра гроші

При відсутності грошей на рахунку абонент передплаченого зв’язку має можливість отримати поповнення бонусного рахунку* на 10,00 гривень**.

Кошти бонусного рахунку можуть бути використані на:

  • вихідні та переадресовані дзвінки на номери абонентів мережі фіксованого зв’язку, на номери абонентів «Київстар» та DJUICE та на номери інших мобільних операторів у межах України;
  • SMS повідомлення абонентам «Київстар», DJUICE та на номери інших мобільних операторів у межах України;
  • MMS повідомлення абонентам «Київстар», DJUICE та на номери інших мобільних операторів у межах України;
  • міжнародні дзвінки, у тому числі і на послугу «Старсвіт».

Переваги

Послуга дає можливість користуватися послугами мобільного зв’язку у випадках, коли у абонента відсутні кошти на рахунку й немає можливості його терміново поповнити.

Послуга не вимагає здійснення додаткових налаштувань у мобільному телефоні.

Умови надання послуги

Послуга доступна всім абонентам передплаченого зв’язку, які:

  • користуються телекомунікаційними послугами понад 4 місяці;
  • витрачають на користування послугами мобільного зв’язку понад 10 грн. щомісяця (впродовж останніх 2 місяців);
  • поповнили абонентський рахунок принаймні один раз скретч-картою, електронним ваучером чи через термінали поповнення, інтернет або банкомати на суму 30 гривень та більше***.

Замовлення послуги та перевірка бонусного рахунку

Замовити послугу можна наступними способами:

  • шляхом відправки SMS повідомлення на номер 117;
  • набравши *117*1# та натиснувши кнопку виклику;
  • зателефонувавши на номер 477*117*.

Після замовлення послуги у відповідь надійде інформація про прийняття чи відхилення заявки. Поповнення бонусного рахунку відбудеться протягом кількох секунд після замовлення послуги та буде підтверджено SMS-повідомленням на номер абонента.

Для перевірки стану бонусного рахунку слід набрати *109# та натиснути кнопку виклику.

Щоб перевірити суму заборгованості, яка утворилася при користуванні послугою, необхідно набрати *117*2# та натиснути кнопку виклику.

Обмеження

Чергове поповнення бонусного рахунку на 10,00 гривень можна замовити за умови погашення попередньої заборгованості та плати за користування послугою.

Кількість спроб користування послугою обмежується п’ятьома (успішними та неуспішними) на один день.

Тарифи та умови оплати

Абонент повинен сплатити заборгованість, що виникла та оплатити користування послугою.

Заборгованість складає 10,00 грн.

Плата за користування послугою становить 1,00 грн, що складається з тарифу****, з урахуванням ПДВ, і збору до Пенсійного фонду, за кожний успішний факт користування послугою.

Заборгованість та плата за користування послугою (11,00 грн) автоматично знімаються з рахунку абонента при першому поповненні рахунку на достатню суму коштів. Якщо сума поповнення є недостатньою, зняття відбудеться частинами, кратними 2,20 грн.

Відправлення SMS-повідомлень на номер 117 безкоштовне.

Відправлення USSD-запитів на номери 117 та 109 безкоштовне.

Дзвінки на IVR 477*117* не тарифікується.

* бонусний рахунок означає умовний рахунок абонента, що може бути поповнений у межах надання послуги.

** кошти в розмірі 10 гривень означають обсяг телекомунікаційних послуг, якими абонент може скористатися відповідно до умов свого тарифного плану, що еквівалентний 10 грн.

*** під поповненням абонентського рахунку один раз скетч-картою чи електронним ваучером мається на увазі поповнення, здійснене упродовж останніх 50 місяців. Під поповненням абонентського рахунку через термінали поповнення, інтернет та банкомати на суму 30 гривень та більше мається на увазі поповнення, здійснене з 14.05.2009.

**** тариф за користування послугою складає 0,78 грн без урахування ПДВ та ПФ.

Приватним абонентам / Абонентам передплаченого зв’язку / Послуги / Екстра гроші

djuice® СтарПорт my.kyivstar