Мій Київстар

Система «Мій Київстар» дає змогу самостійно керувати своїми витратами на послуги мобільного зв’язку та послугами мобільного зв’язку в режимі онлайн. Ви отримуєте можливість самостійно:

• отримувати інформацію щодо детальних витрат на послуги мобільного зв’язку;
• підключити або відключити послуги мобільного зв’язку;
• змінювати тарифний план та подавати заявки на участь у акціях.

Ви отримуєте безпечний доступ до структурованої, узагальненої і деталізованої інформації про витрати на мобільний зв’язок та про надані Вам послуги.

Переваги системи

Простий web-інтерфейс, зручна система підказок дають можливість Вам:

• у режимі реального часу подавати заявку на зміну тарифного плану або на участь у діючих акціях;
• самостійно змінювати набір послуг мобільного зв’язку, які Ви бажаєте підключити або відключити;
• переглядати повну й структуровану інформацію про надані послуги мобільного зв’язку, витрати на них та залишок коштів по Вашому абонентському номеру;
• переглядати деталізовані дані про виклики (дата, напрямок, тривалість, вартість) по Вашому абонентському номеру, що допоможе під час вибору оптимального тарифного плану;
• аналізувати поточні витрати на послуги мобільного зв’язку та витрати за минулі розрахункові періоди, що допоможе зорієнтуватись, наскільки вигідною для Вас є послуга, яку Ви бажаєте підключити або відключити.

• Перелік послуг, доступних для управління за допомогою SMS та USSD-запитів

Послуга	Код		Дія, яку Ви бажаєте виконати
	USSD	SMS на номер 100
Інформація про поточний тарифний план	*100*01*2#	01*2	Дізнатися про назву тарифного плану, по умовах якого обслуговується абонентський номер
«Хто дзвонив»	*100*03*1#	03*1	Перевірити статус послуги
	*100*03*2#	03*2	Підключити послугу
	*100*03*3#	03*3	Відключити послугу
«Голосова пошта»	*100*04*1#	04*1	Перевірити статус послуги
	*100*04*2#	04*2	Підключити послугу
	*100*04*3#	04*3	Відключити послугу
	*100*04*4#	04*4	Відновити пароль за умовчанням
	*100*04*5#	04*5	Перевірити статус функції доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS)
	*100*04*6#	04*6	Підключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS)
	*100*04*7#	04*7	Відключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS (VM2MMS)
«Антивизначник номеру»	*100*07*1#	07*1	Перевірити статус послуги
	*100*07*2#	07*2	Підключити послугу
	*100*07*3#	07*3	Відключити послугу
«Мобільна РАЦІЯ»	*100*08*1#	08*1	Перевірити статус послуги
	*100*08*2#	08*2	Підключити послугу
	*100*08*3#	08*3	Відключити послугу
	*100*08*4#	08*4	Налаштувати послугу
MMS, WAP GPRS, Інтернет GPRS, «Мобільне TV»	*100*11*2#	11*2	Підключити послугу
	*100*11*3#	11*3	Відключити послугу
	*100*11*4#	11*4	Налаштувати послугу
«Повідомити мене»	*100*12*1#	12*1	Перевірити статус послуги
	*100*12*2#	12*2	Підключити послугу
	*100*12*3#	12*3	Відключити послугу
«Повідомити про мене»	*100*13*1#	13*1	Перевірити статус послуги
	*100*13*2#	13*2	Підключити послугу
	*100*13*3#	13*3	Відключити послугу

Простота і зручність доступу й користування

• Система доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень. У зручний для Вас час Ви можете зайти на сайт my.kyivstar.ua та отримати потрібну Вам інформацію, без необхідності звертатися до Інформаційно-довідкової служби компанії «Київстар».
• Щоб користуватися системою, Вам потрібен лише доступ до мережі Інтернет та browser.

Додаткові можливості

• Звіти, що формуються в системі, дають змогу відстежити найбільш тривалі розмови; бачити перелік номерів, виклики на які здійснюються найчастіше; отримувати інформацію про найдорожчі виклики, а також отримувати звіти, сформовані за іншими критеріями.
• Адресна книга користувача, яка міститься у системі, дає змогу в кожній деталізації викликів бачити не просто номери телефонів, а імена своїх співрозмовників, що дуже зручно при проведенні аналізу витрат.
• У випадку втрати телефону, всі контакти, внесені Вами до Адресної книги системи, будуть збережені і після відновлення номера Ви можете легко поновити їх.

Тарифи

Абонентська плата за користування системою та плата за підключення системи «Мій Київстар» відсутні. Користувачі системи оплачують лише одержання інформації в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати».

Відразу після реєстрації в системі, Вам надається можливість отримувати інформацію про виклики в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати» за пільговим тарифом — 1 грн. за кожний запит* деталізації викликів. Пільговий тариф діє до кінця місяця з дня реєстрації та впродовж наступного календарного місяця.

Після закінчення дії пільгового тарифу, вартість першого запиту деталізації викликів в підрозділі «Виклики за поточний місяць» розділу «Витрати», становить 5 грн. Кожний наступний запит деталізації викликів в даному підрозділі, здійснений впродовж того ж місяця, оплачується за тарифом 1 грн.

Увага!

• Усі тарифи наведені з урахуванням ПДВ та без урахування збору до ПФ.
• При наданні деталізованої інформації, плата стягується з рахунка абонентського номера, щодо якого надається інформація.
• Дані за попередні два дні не відображаються в деталізації викликів за поточний місяць.
• Ви отримуєте доступ до інформації про витрати на послуги мобільного зв’язку, починаючи з дати реєстрації в системі. Інформація про витрати (деталізації викликів, нарахувань, звіти тощо) за періоди до дати Вашої реєстрації в системі, не надається.

Як стати користувачем системи

Для того, щоб стати користувачем системи «Мій Київстар», достатньо відвідати сторінку my.kyivstar.ua:

• Зайти у розділ Реєстрація та зареєструватися. Для цього необхідно ввести у реєстраційну форму свій абонентний номер у форматі 80ХХХХХХХХХ та комбінацію символів, вказану на малюнку.
• При першому вході у систему Ви повинні надати достовірну інформацію про себе, щоб під час наступного звернення у компанію ми могли Вас ідентифікувати як абонента.
• Після правильного заповнення відповідних полів та підтвердження реєстрації на вказаний у реєстраційній формі абонентський номер буде відправлене SMS-повідомлення з логіном та паролем для доступу до системи.

Захищеність даних

• У системі використовується протокол HTTPS, що підтримує шифрування при передачі даних.
• Проектування та установка всього програмного й технічного комплексу виконувалася на базі професійного та високоякісного устаткування вітчизняних та зарубіжних виробників.