Поновлення номеру

Якщо Ваш абонентський номер заблоковано з причини несвоєчасного поповнення рахунку, абонент послуги передплаченого зв’язку має можливість протягом 90 днів поповнити свій рахунок та без додаткової оплати повернутися до обслуговування в рамках послуги передплаченого зв’язку. При цьому зберігається абонентський номер, невикористаний залишок на рахунку додається до зарахованої суми, яка відповідає номіналу скретч-картки. Також протягом даного терміну, абонент має можливість приймати sms-повідомлення та вхідні дзвінки в мережі компанії.

Якщо протягом 90 днів абонент так і не поповнив рахунок або абонент послуги «Необмежений термін дії» по закінченню 365-денного терміну не здійснив платний вихідний дзвінок, збереження телефонного номера гарантується ще протягом 31 дня. У цьому випадку для продовження обслуговування в рамках послуги передплаченого зв’язку, абонент може скористатися послугою «Поновлення номера».

Щоб скористатися даною послугою, необхідно:

• Зателефонувати до інформаційно-довідкової служби по телефону 8 (044) 466 2 466 або звернутися до центру обслуговування абонентів.
• Назвати номер мобільного телефону, який необхідно поновити та серійний номер SIM-карти (цей номер надрукований на зворотній стороні SIM-карти).
• Замовити послугу «Поновлення номера».
• Протягом 7 днів після замовлення, поповнити свій рахунок.

Тарифікація

Вартість даної послуги складає 15 грн. з урахуванням 20% ПДВ і без обліку податку в пенсійний фонд.

Переваги

Завдяки послузі «Поновлення номера», Ви можете не турбуватися про те, що Ваш номер буде заблоковано і знято з обслуговування.