Поповнення рахунку

Платежі за послуги мобільного зв’язку абоненти передоплаченого зв’язку «Київстар» можуть здійснювати:

• На web-сайті «Київстар» на довільну суму;
• За допомогою платіжних карт VISA/MasterCard — подзвонити за коротким номером 999;
• На web-ресурсі PORTMONE.COM на довільну суму або WEBMONEY;
• Наявними або кредитними картками (послуга «Зручна сума») використовуючи термінали (автомати) самообслуговування, а також у відділеннях банків і в торговельній мережі, де надається така послуга;
• Електронними кодами поповнення рахунку;
• Скретч-картками поповнення рахунку.

Поповнення наявними або кредитними картками за допомогою послуги «Зручна сума»

При поповненні наявними або кредитними картками за допомогою послуги «Зручна сума» поповнити рахунок на будь-яку довільну суму.

Скористатися даною послугою можна:

• За допомогою термінала (автомата) самообслуговування й банкоматів
  Ви можете поповнити рахунок на будь-яку суму або придбати електронного ваучера за готівку, або ж використовуючи пластикову платіжну картку. Ретельно виконуйте інструкції, що містяться на екрані термінала (автомата) або банкомату.
• У відділеннях банків, що надають послугу «Зручна сума». Шукайте у відділенні банку наклейку «Зручна сума».
  Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.
• У торговельній мережі, де надається послуга «Зручна сума». Шукайте в торгових точках наклейку «Зручна сума»
  Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.

Поповнення за допомогою електронного ваучера/коду

Електронний ваучер/код — це електронний аналог скретч-карток поповнення рахунку номіналами 30 і 100 грн. Придбати електронного ваучера можна на інтернет-порталах, користуючись реквізитами власної платіжної картки. Крім того, електронні коди можна придбати в офіційних дилерів, у банкоматах, у відділеннях банків і в магазинах, оснащених POS-терміналами.

Поповнення за допомогою голосового меню (IVR), короткий номер 999

Абоненти Київстар та Djuce для поповнення рахунку можуть скористатися IVR-сервісом. Для цього слід набрати з мобільного телефону на короткий номер 999 і чітко дотримуючись вказівок голосового меню, використовуючи при цьому реквізити своєї платіжної карти, абонент може поповнити рахунок собі або своєму другу. Сервіс обслуговує платіжні карти Visa і MasterCard. Дзвінок на номер 999 безкоштовний, комісія з абонента не утримується.

Поповнення єдиними скретч-картами поповнення рахунку

Єдині скретч-карти поповнення рахунку доступні в багатьох магазинах на всій території України.

Способи поповнення та перевірки стану рахунку єдині як для контрактних абонентів, так і абонентів передплаченого сервісу.

Поповнення рахунку

Для поповнення рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:
*123*xxxxxxxxxxxxxx# і натиснути кнопку виклику;
де «xxxxxxxxxxxxxx» — код поповнення рахунку.

Або зателефонувати на номер 433 і ввести код поповнення рахунку після запрошення.

Способи перевірки стану рахунку

Для перевірки стану рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:
*111# і натиснути кнопку виклику;

Поповнення іншого рахунку за допомогою скретч-карти

При поповнені іншого рахунку кошти з картки поповнення не зараховуються на рахунок відправника, а відразу відправляються на рахунок отримувача.

Загальні параметри поповнення іншого рахунку

• Кількість операцій поповнення за допомогою скретч-картки іншого рахунку необмежена.
• Отримати кошти на мобільний рахунок можна лише двічі на добу.
• Номер відправника і номер отримувача не можуть бути однаковими.
• Послуга не вимагає попередньої активації або додаткових налаштувань телефону.
• Послуга не тарифікується.

Алгоритм поповнення

Для поповнення іншого рахунку потрібно відправити наступний запит:
*126*XXXXXXXXXXXXXX*380YYYYYYYYY#
де ХХХХХХХХХХХХХХ — код поповнення рахунку,
380yyyyyyyyy — номер абонента, рахунок якого буде поповнений.

На телефон, що виконував поповнення рахунку, відправляється відповідь:
Rahunok abonenta 380XXХХХХХХ popovneno na XX grn.

На телефон, рахунок якого був поповнений, відправляється підтвердження по SMS:
Abonent 38XXXХХХХХ popovnyv Vash rahunok na XX grn.