Поповнення рахунку

Платежі за послуги мобільного зв’язку абоненти передоплаченого зв’язку «Київстар» можуть здійснювати:

• За допомогою платіжних карт VISA/MasterCard — подзвонити за коротким номером 999;
• На web-сайті «Київстар» на довільну суму;
• На web-ресурсі PORTMONE.COM на довільну суму або WEBMONEY;
• Наявними або кредитними картками (послуга «Зручна сума») використовуючи термінали (автомати) самообслуговування, а також у відділеннях банків і в торговельній мережі, де надається така послуга;
• Електронними кодами поповнення рахунку;
• Скретч-картками поповнення рахунку.

Поповнення на web-сайті «Київстар» на довільну суму

Для здійснення платежу Вам потрібно зайти на web-сторінку послуги, вказати номер телефону або особовий рахунок, суму поповнення і дані пластикової платіжної карти. Можна поповнювати рахунки як абонентів передплаченого зв’язку «Київстар», так і контрактних, на будь-яку суму. Гроші зараховуються на рахунок абонента в режимі он-лайн протягом декількох хвилин. Послуга абсолютно безкоштовна, а з Вашого карткового рахунку не стягуються жодні додаткові кошти.

Поповнення наявними або кредитними картками за допомогою послуги «Зручна сума»

При поповненні наявними або кредитними картками за допомогою послуги «Зручна сума» поповнити рахунок на будь-яку довільну суму.

Скористатися даною послугою можна:

• За допомогою термінала (автомата) самообслуговування й банкоматів
  Ви можете поповнити рахунок на будь-яку суму або придбати електронного ваучера за готівку, або ж використовуючи пластикову платіжну картку. Ретельно виконуйте інструкції, що містяться на екрані термінала (автомата) або банкомату.
• У відділеннях банків, що надають послугу «Зручна сума». Шукайте у відділенні банку наклейку «Зручна сума».
  Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.
• У торговельній мережі, де надається послуга «Зручна сума». Шукайте в торгових точках наклейку «Зручна сума»
  Ви можете поповнити рахунок, якщо заповните спеціальний бланк поповнення абонентського рахунку/номера. У бланку вкажіть номер телефону, суму поповнення, поставте власний підпис і віддайте заповнений бланк касиру. Після перевірки можливості поповнення касир здійснює трансакцію на зазначену Вами суму.

Поповнення за допомогою електронного ваучера/коду

Електронний ваучер/код — це електронний аналог скретч-карток поповнення рахунку номіналами 30 і 100 грн. Придбати електронного ваучера можна на інтернет-порталах, користуючись реквізитами власної платіжної картки. Крім того, електронні коди можна придбати в офіційних дилерів, у банкоматах, у відділеннях банків і в магазинах, оснащених POS-терміналами.

Поповнення за допомогою голосового меню (IVR), короткий номер 999

Абоненти Київстар та Djuce для поповнення рахунку можуть скористатися IVR-сервісом. Для цього слід набрати з мобільного телефону на короткий номер 999 і чітко дотримуючись вказівок голосового меню, використовуючи при цьому реквізити своєї платіжної карти, абонент може поповнити рахунок собі або своєму другу. Сервіс обслуговує платіжні карти Visa і MasterCard. Дзвінок на номер 999 безкоштовний, комісія з абонента не утримується.

Поповнення єдиними скретч-картами поповнення рахунку

Єдині скретч-карти поповнення рахунку доступні в багатьох магазинах на всій території України.

Способи поповнення та перевірки стану рахунку єдині як для контрактних абонентів, так і абонентів передплаченого сервісу.

Поповнення рахунку

Для поповнення рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:
*123*xxxxxxxxxxxxxx# і натиснути кнопку виклику;
де «xxxxxxxxxxxxxx» — код поповнення рахунку.

Або зателефонувати на номер 433 і ввести код поповнення рахунку після запрошення.

Способи перевірки стану рахунку

Для перевірки стану рахунку потрібно набрати на телефоні комбінацію:
*111# і натиснути кнопку виклику;

Поповнення іншого рахунку за допомогою скретч-карти

При поповнені іншого рахунку кошти з картки поповнення не зараховуються на рахунок відправника, а відразу відправляються на рахунок отримувача.

Загальні параметри поповнення іншого рахунку

• Кількість операцій поповнення за допомогою скретч-картки іншого рахунку необмежена.
• Отримати кошти на мобільний рахунок можна лише двічі на добу.
• Номер відправника і номер отримувача не можуть бути однаковими.
• Послуга не вимагає попередньої активації або додаткових налаштувань телефону.
• Послуга не тарифікується.

Алгоритм поповнення

Для поповнення іншого рахунку потрібно відправити наступний запит:
*126*XXXXXXXXXXXXXX*380YYYYYYYYY#
де ХХХХХХХХХХХХХХ — код поповнення рахунку,
380yyyyyyyyy — номер абонента, рахунок якого буде поповнений.

На телефон, що виконував поповнення рахунку, відправляється відповідь:
Rahunok abonenta 380XXХХХХХХ popovneno na XX grn.

На телефон, рахунок якого був поповнений, відправляється підтвердження по SMS:
Abonent 38XXXХХХХХ popovnyv Vash rahunok na XX grn.