Мобільна культура

Поява мобільного зв’язку багато в чому змінила моделі поведінки сучасної людини. У 2004 році кількість користувачів мобільного зв’язку стрімко зростала, і послуга стала масовою. При цьому мобільний зв’язок залишався новою послугою для людей, тому в суспільстві не існувало загальноприйнятих норм і правил користування мобільним телефоном і зв’язком у громадських місцях. Мобільний телефон надає своєму власникові додаткову свободу спілкування, одночасно може обмежувати можливості іншої людини або навіть заважати.

Мета програми: сприяння формуванню в українському суспільстві практичних навичок етичного користування мобільним зв’язком.

Спільно з Інститутом соціології у 2007 році було проведено всеукраїнське соціологічне дослідження «Вплив мобільного зв’язку на поведінкові норми українського соціуму». У результаті дослідження 50% респондентів відзначили необхідність формування й поширення норм користування мобільним зв’язком. У рамках ініціативи компанії «За мобільну культуру в Україні!» було розпочато співробітництво з Міністерством культури і туризму України, Департаментом ДАІ МВС України. Результатом цієї роботи стали «Правила етичного користування мобільним зв’язком», у яких зібрано основні рекомендації щодо поводження з мобільним телефоном.

Результати програми:

У 2008 році рівень стурбованості клієнтів вищезгаданими факторами знизився як мінімум удвічі:

• спілкування мобільним в оточуючих викликає незручності в установах культури, громадських місцях — 15%;
• підвищена небезпека від водіїв, які за кермом користуються мобільним — 10%.

«Київстар» є єдиним мобільним оператором в Україні, який приділяє увагу формуванню культури користування мобільним зв’язком у суспільстві.