Мой Киевстар

Услуга доступна по адресу:

my.kyivstar.ua

С целью создания комфортных и простых условий обслуживания абонентов и ускорения процесса взаимодействия с ними, компания «Киевстар» создала уникальную систему — «Мой Киевстар».

Посетив в удобное для Вас время сайт www.my.kyivstar.ua с компьютера или wap-версию системы по адресу wap.my.kyivstar.ua с мобильного телефона, с помощью системы «Мой Киевстар» Вы сможете самостоятельно:

получать детальную информацию о всех входящих и исходящих звонках: время осуществления звонков, их продолжительность и стоимость, а также номера телефонов, с которых Вам звонили и на которые звонили Вы;
управлять услугами мобильной связи: заказывать или отказываться от услуг, изменять их параметры;
изменять тарифный план;
подавать заявки на участие в действующих акциях;
проводить комплексный анализ текущих затрат на услуги мобильной связи и затрат на прошедшие расчетные периоды;
получать полную и структурированную информацию о предоставленных Вам услугах мобильной связи и Ваших затратах на них;
контролировать остатки средств по каждому лицевому счету компании.

Просмотреть демо-ролик по системе «Мой Киевстар»

Загрузить демо-ролик по системе «Мой Киевстар» (ZIP, 5,6 МБ)

В системе Вы можете провести комплексный анализ затрат по компании при помощи раздела «Аналитика», который позволяет:

задавать допустимую сумму затрат на мобильную связь для каждого сотрудника организации и контролировать превышение этой суммы;
формировать разнообразные отчеты с учетом потребностей организации. Эти отчеты Вы можете строить самостоятельно, указывая параметры отчетов, например: Вы можете определить абонентские номера, по которым начисления за сентябрь — декабрь 2008 года превысили 210 грн., но не достигли 535 грн.;
создавать собственные шаблоны отчетов;
просматривать существующие структуры организации, сравнивать их за различные периоды и отслеживать происходящие изменения.

Дополнительные возможности системы

С помощью отчетов, формирующихся в системе, Вы можете отслеживать наиболее продолжительные разговоры; видеть перечень номеров, вызовы на которые осуществляются чаще всего; получать информацию о наиболее дорогих звонках, а также получать отчеты, сформированные по другим критериям.
Адресная книга пользователя, содержащаяся в системе, разрешает Вам в каждой детализации вызовов видеть не только номера телефонов, а и имена своих собеседников, что очень удобно при проведении анализа затрат.

Разграничение прав доступа к информаци в системе

Каждому сотруднику своей организации Координатор может предоставить определенные права доступа к системе, которые он определяет самостоятельно. Например, сотрудник может иметь возможность лишь просматривать информацию, которая касается определенного подразделения организации или заведомо заданного лицевого счета.
Кроме этого, есть возможность предоставлять каждому из коллег определенную роль (права) в системе «Мой Киевстар». Например, Координатор организации может предоставить работнику компании роль Администратора системы, который сможет выполнять любые действия в системе: предоставлять доступ к системе другим коллегам, заказывать и отказываться от услуг мобильной связи по каждому абонентскому номеру организации, выполнять пакетный заказ услуг, изменять тарифные планы коллегам, подавать заявки на участие в акциях; или предоставить роль Пользователя системы с правом управления услугами лишь по собственному абонентскому номеру, или по определенному подразделени организации.
Каждый работник организации может контролировать собственные затраты на услуги мобильной связи самостоятельно.

Тарифы

Абонентная плата за пользование системой «Мой Киевстар» и плата за подключение отсутствуют. Пользователи системы оплачивают лишь получение детализированной информации в подразделе «Вызовы за текущий месяц» раздела «Затраты».

Новым пользователям системы сразу после регистрации предоставляется возможность получать детальную информацию о вызовах за текущий месяц по льготному тарифу — 1 грн. за каждый запрос* детализации. Льготный тариф действует до конца месяца со дня регистрации организации в системе и в течение следующего календарного месяца.

После окончания действия льготного тарифа стоимость первого запроса детализации вызовов в подразделе «Вызовы за текущий месяц» раздела «Затраты» составляет 5 грн. Каждый следующий запрос детализации вызовов, осуществленный в течение того же месяца, оплачивается по тарифу 1 грн.

* здесь и дальше запросом считается подтверждения абонентом намерения оплатить детализацию вызовов в подразделе «Вызовы за текущий месяц» раздела «Затраты» после предупреждения о том, что получение такой информации платное. Абонент получает предупреждение о стоимости детализации вызовов, войдя в раздел «Затраты», подраздел «Вызовы за текущий месяц».

Раздел «Аналитика» активируется бесплатно. За пользование данным разделом взимается абонентская плата.

Сумма абонентской платы зависит от количества сотрудников — абонентов «Киевстар» в организации на момент активации раздела «Аналитика». Для изменения размера абонентской платы, в случае изменения количества абонентов, координатору компании необходимо подать соответствующее заявление в Центре обслуживания абонентов. Абонентская плата взимается каждый месяц с номера координатора или другого номера, указанного в заявлении.


Активация раздела «Аналитика»	0,00 грн
Абонентская плата за использование модуля "Аналитика«*	Количество сотрудников — абонентов «Киевстар» на ОКПО организации	Стоимость с учетом НДС и сбора в ПФ
	1—50	35 грн
	51—100	70 грн
	101—200	140 грн
	201—500	280 грн
	Более 500	500 грн

* При первой активации раздела «Аналитика» предоставляется льготный период, на протяжении которого не взимается абонентская плата — до конца месяца, в котором была произведена активация, а также последующие два полных месяца.

Внимание!

Все тарифы приведены с учётом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учёта НДС.
При предоставлении детализированной информации плата взимается с лицевого счета абонентского номера, относительно которого предоставляется информация.

Как стать пользователем системы

Чтобы получить доступ к системе «Мой Киевстар», нужно зайти на www.my.kyivstar.ua с компьютера и заполнить регистрационную форму в разделе «Регистрация». После регистрации на указанный Вами абонентский номер придёт SMS с логином и паролем для доступа к системе. В дальнейшем Вы можете пользоваться как web-версией системы на сайте www.my.kyivstar.ua, так и wap-версией по адресу wap.my.kyivstar.ua с мобильного телефона.

Самостоятельно регистрируясь в системе, корпоративные и бизнес-абоненты получают доступ к просмотру информации исключительно по своему абонентскому номеру без права управления услугами. Для получения расширенных прав и управления услугами по своему абонентскому номеру необходимо обратиться к координатору организации или администратору системы и получить соответствующий уровень доступа к системе.

Координатор организации — представитель организации, уполномоченный решать вопрос обслуживания работников данной организации в сети «Киевстар». При оформлении заявления на регистрацию прав координатора в Центре обслуживания абонентов/отделе по работе по бизнес-клиентами, получает возможность администрировать систему «Мой Киевстар» и руководить уровнем доступа к системе коллег. Для получения расширенных прав администрирования системы координатору организации нужно:

Посетить Центр обслуживания абонентов/отдел по работе по бизнес-клиентами и оформить заявление на регистрацию прав координатора системы «Мой Киевстар».
После оформления заявления на регистрацию прав координатора на номер телефона, указанный в заявлении, придёт SMS-сообщение с логином и паролем для доступа к системе, если координатор еще не зарегистрирован в ней.
В дальнейшем у координатора есть возможность самостоятельно руководить уровнем доступа к системе своих коллег.

Активировать, изменить параметры или деактивировать раздел «Аналитика» в системе «Мой Киевстар» может только Координатор организации:

Координатор, чей абонентский номер зарегистрирован на ОКПО данной организации, может подключить раздел «Аналитика» через систему «Мой Киевстар»;
Координатор, чей абоненский номер НЕ зарегистрирован на ОКПО данной организации, может подключить раздел «Аналитика» только в Центре обслуживания абонентов или у менеджера по работе с бизнес-клиентами.

Защищенность данных

Вся информация в системе конфиденциальна. Доступ к ней предоставляется исключительно через владельца лицевого счета — уполномоченного координатора корпоративного клиента (т. е. сотрудника организации, координирующего вопрос использования корпоративной мобильной связи в организации).
В системе используется протокол HTTPS, поддерживающий шифрование при передаче данных.
Проектирование и установка всего программного и технического комплекса системы выполнялась на базе профессионального и высококачественного оборудования отечественных и зарубежных производителей.

Детальная информация за номерами 8 (067) 466 0 466 или 466 (звонки с мобильного телефона в сети «Киевстар» бесплатны).

Телефон: (044) 466-0-466