Как защитить себя от мобильного мошенничества с карточками пополнения

Внимание! Уважаемые абоненты, просим всех быть внимательными при покупке карточек пополнения счета Киевстар (далее — Карточка). «Киевстар» рекомендует: чтобы защитить себя от возможных незаконных действий, придерживайтесь следующих несложных правил:

1. Покупая Карточку, следует обращаться прежде всего в специализированные магазины, реализующие карточки пополнения счета как компании «Киевстар», так и других операторов;

2. При покупке Карточки в любых других местах старайтесь пополнять счет и проверять его состояние в присутствии продавца сразу после осуществления покупки;

3. При покупке Карточки получите кассовый чек, который является документом, подтверждающим факт покупки Карточки именно в этом пункте продажи. Чек необходимо сохранять до момента подтверждения оператором факта пополнения счета;

4. В случае возникновения технических проблем с пополнением счета приобретенной Карточкой (случайно стерты цифры кода пополнения, механические повреждения Карточки и т. п.) обратитесь к оператору, позвонив по короткому номеру 466 и узнайте, каким образом можно восстановить код пополнения счета;

5. В случае возникновения любых других проблем с пополнением счета приобретенной Карточкой (Карточка была использована раньше, карточка пополнения счета подделана), пожалуйста обращайтесь непосредственно в пункт продажи, где Вы приобрели такую Карточку. В случае возникновения подобных проблем с пополнением Вашего счета Вы имеете право обратиться с соответствующей жалобой непосредственно в органы по защите прав потребителей и правоохранительные органы;

6. Рекомендуем тщательно ознакомиться с правилами пополнения счета, перечисленными на обратной стороне каждой Карточки. Помните, что код пополнения нанесенный на Карточке код пополнения — конфиденциальная информация, он не должен сообщаться ни одному постороннему лицу, даже если такое лицо заявляет, что действует от лица компании «Киевстар».

Напоминаем, что компания «Киевстар» никогда не проводила и не будет проводить никакие акции, предусматривающие сообщение оператору или любому другому лицу код пополнения счета или перевод средств на счет оператора или любого другого лица.

Помните: лишь Ваше ответственное отношение к пополнению Вашего счета может стать надежной порукой защиты Вашего мобильного счета от злоумышленников.