Временное отключение / повторное подключение номера
Отныне абонентам предоплаченной связи «Киевстар» доступна услуга временного отключения номера, которая пригодится, если Ваш телефон украли или Вы его потеряли, а также услуга повторного подключения номера в случае если Вы нашли свой телефон либо осуществили *.
* При замене SIM-Карты повторное подключение номера осуществляется автоматически.
Чтобы приостановить действие номера, нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов и подать заявление, или же позвонить по телефону на номера информационно-справочной службы службы компании: 466 (с мобильных телефонов, бесплатно в зоне обслуживания сети «Киевстар») или 8 (044) 466 2 466 (звонки со стационарного телефона, тарифицируются согласно тарифам оператора стационарной связи).
Необходимые данные для приостановления действия номера
1. При обращении в Центр обслуживания абонентов для приостановления действия номера нужно подать заявление о временном приостановлении действия номера и следующие сведения:
оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;
или
назвать 3 (три) номера, на/с которых были осуществлены звонки и ориентировочную дату, когда были осуществлены эти звонки;
сообщить остаточную сумму средств на счету абонентского номера.
При себе необходимо иметь документ, удостовещяющий личность.
2. При устном обращении в информационно-справочную службу компании для приостановления действия номера нужно сообщить следующие данные:
код PUK1;
или
3 (три) номера, на/с которых были осуществлены звонки и ориентировочную дату, когда были осуществлены эти звонки;
остаточную сумму средств на счету абонентского номера.
Необходимые данные для повторного подключения номера
1. При обращении в Центр обслуживания абонентов для повторного подключения номера нужно подать заявление о повторном подключении номера и следующие сведения:
пароль;
или
оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;
или
назвать 3 (три) номера, на/с которых были осуществлены звонки и ориентировочную дату, когда были осуществлены эти звонки;
сообщить остаточную сумму средств на счету абонентского номера.
При себе необходимо иметь документ, удостовещяющий личность.
2. При устном обращении в информационно-справочную службу компании для повторного подключения номера нужно сообщить следующие данные:
пароль;
или
код PUK1;
или
3 (три) номера, на/с которых были осуществлены звонки и ориентировочную дату, когда были осуществлены эти звонки;
остаточную сумму средств на счету абонентского номера.
Тарификация
Временное отключение / повторное подключение номера абонента осуществляется бесплатно.
По поводу получения дополнительной информации о возможности временного отключения и повторного подключения номера обращайтесь по телефонам 466 (с мобильных, бесплатно в зоне обслуживания сети «Киевстар»), 8 (044) 466 2 466 (звонки со стационарного телефона, тарифицируются согласно тарифам оператора стационарной связи), или в ближайший Центр обслуживания абонентов.
